“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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一共订了6间房：五人间1个，三人间2个，双人间3个；五人间内的床有一张是靠在门边的，感觉像是后加的；三人间比较宽敞，卫生间相对干净些；双人间有些憋闷，卫生间也太破太小，虽然打扫过，但由于年头太长，看上去还是感觉脏脏的；房间内有独立卫生间，但没有淋浴，没有空调，不过有电扇，洗澡要到公共淋浴间，公共淋浴的地方水不错；电视是那种大PP的老电视；床铺很硬，枕头有些矮，床单被罩比较干净；因为在河边，所以室内有些潮湿，不过能接受 优点：经济实惠，干净卫生 缺点：无独立淋浴，双人间空间太小
蛇魅儿：好评
河边客栈，庄家院，青年点这三家酒店都是大梨树风景区的，联系电话都一样，都在景区边上；条件最好的是庄稼院。 一共订了6间房：五人间1个，三人间2个，双人间3个；五人间内的床有一张是靠在门边的，感觉像是后加的；三人间比较宽敞，卫生间相对干净些；双人间有些憋闷，卫生间也太破太小，虽然打扫过，但由于年头太长，看上去还是感觉脏脏的；房间内有独立卫生间，但没有淋浴，没有空调，不过有电扇，洗澡要到公共淋浴间，公共淋浴的地方水不错；电视是那种大PP的老电视；床铺很硬，枕头有些矮，床单被罩比较干净；因为在河边，所以室内有些潮湿，不过能接受 优点：经济实惠，干净卫生 缺点：无独立淋浴，双人间空间太小