据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
蛇魅儿:好评
一共订了6间房:五人间1个,三人间2个,双人间3个;五人间内的床有一张是靠在门边的,感觉像是后加的;三人间比较宽敞,卫生间相对干净些;双人间有些憋闷,卫生间也太破太小,虽然打扫过,但由于年头太长,看上去还是感觉脏脏的;房间内有独立卫生间,但没有淋浴,没有空调,不过有电扇,洗澡要到公共淋浴间,公共淋浴的地方水不错;电视是那种大PP的老电视;床铺很硬,枕头有些矮,床单被罩比较干净;因为在河边,所以室内有些潮湿,不过能接受 优点:经济实惠,干净卫生 缺点:无独立淋浴,双人间空间太小
蛇魅儿:好评
河边客栈,庄家院,青年点这三家酒店都是大梨树风景区的,联系电话都一样,都在景区边上;条件最好的是庄稼院。 一共订了6间房:五人间1个,三人间2个,双人间3个;五人间内的床有一张是靠在门边的,感觉像是后加的;三人间比较宽敞,卫生间相对干净些;双人间有些憋闷,卫生间也太破太小,虽然打扫过,但由于年头太长,看上去还是感觉脏脏的;房间内有独立卫生间,但没有淋浴,没有空调,不过有电扇,洗澡要到公共淋浴间,公共淋浴的地方水不错;电视是那种大PP的老电视;床铺很硬,枕头有些矮,床单被罩比较干净;因为在河边,所以室内有些潮湿,不过能接受 优点:经济实惠,干净卫生 缺点:无独立淋浴,双人间空间太小